物业工作总结范文

励志范文网 发表于2021-09-14 17:00:26 归属于工作总结 本文已影响

  尊敬的业户:

  您好!***陪伴您的时间又多了一周啦。在这一周里,我们始终秉承一切工作以处理业户诉求、服务业户为第一要务,只为把服务做到极致。

  接下来,我将对过去一周的工作做一个简短汇报,诚邀您提出宝贵的建议。以下是上周工作内容:

  1、服务中心

  1、接待业户来访,解答业户问询,受理业户诉求,并做好跟进工作;

  2、洋房大堂张贴家政服务宣传及公告栏投放海报;

  3、辖区内楼宇、公共设备设施的监督巡查、管理以及空置、物业的监控管理;

  4、宣传文明养宠事宜;

  5、组织培训。

  2、物管部

  1、*标铁皮围挡的跟进;

  2、**郡*栋装修垃圾的清理;

  3、物管部相关培训;

  4、门岗查卡查证严格要求防止第三方突防;

  5、跟进苑区装修单位的管控。

  3、绿化环境部

  1、清洗会所后面景观池;

  2、跟进洋房死角卫生;

  3、修剪洋房后草坪;

  4、鸣翠谷草坪修剪;

  5、做好日常养护;

  6、组织培训。

  4、工程部

  1、放消防联动控制线门岗;

  2、维修洋房***栋前人行道破损地砖;

  3、处理秀水湾主污水堵塞情况;

  4、疏通洋房*栋*单元厨房污水管道;

  5、处理日常报修工单。

  为了提高服务品质,我们一直在努力!您的5分满意是我们的不懈动力,****物业全体员工竭诚为您服务,只为能给您一个五星级家的体验!

  欢迎各位家人们对我们的日常工作进行监督和意见提出,我们将不断进行改进,达到您心目中的期望!

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